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Você conhece bem o seu mercado?
de Luiz Henrique Quemel | Segunda, 14 de Abril de 2008
Deu no Blog da PME
De Guilherme Fogaça:
“Estudar o próprio nicho de atuação nunca é demais. Mesmo que os empreendedores busquem o maior número de informações sobre o setor que atuam, sempre existe a possibilidade de se deparar com comportamentos de mercado bem diferentes do que o previsto. Soube de um grande exemplo disso enquanto conversava com o presidente da rede de lavanderias 5àSec, Nelcindo Nascimento. Ele me falou que, das 242 lojas espalhadas pelo Brasil, a que mais lava edredom é a de Fortaleza. Fiquei surpreso com a afirmação, já que, teoricamente, não faz muito frio por lá. Mas Nascimento explicou que muitas pessoas utilizam o edredom o ano inteiro, pois dormem com ar condicionado. Resultado: a unidade de Fortaleza, que até mesmo Nascimento tinha dúvidas se daria certo, hoje é a segunda loja da 5àSec que mais fatura”.
(Comentário do QUEMEL: algumas pessoas me perguntam o porquê do serviço de atendimento em domicílio (deles) não funcionar. Ao analisar os respectivos anúncios nos classificados, descobri o motivo.
Você confiaria numa pessoa que não cobra visita técnica, tem apenas um celular para contato e ainda publica que se resolver o problema cobra apenas R$ 30, se não resolver, não cobra nada?)
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Sábado, 19 de Abril de 2008 at 20:53
Quermel vc cobra visita msm não resolvendo o problema? Qual a justificativa para o cliente.
Obrigado…
Sábado, 19 de Abril de 2008 at 21:37
Caro Ricardo,
se o cliente não aceitar o orçamento, mas quiser um diagnóstico, sim.
Terça, 29 de Abril de 2008 at 09:40
A justifica que uso e que tenho custos com combustivel e tempo, alem do mais sempre tem uma soluçao, pode nao ser a que resolva o problema de imediato, mais pelo menos a indicaçao de como sera resolvido (troca de algum componente ou equipamento)
alem do mais tempo e dinheiro, imagine se um medico so cobrasse depois que o paciente estinvesse curado, seria otimo, mais o medico lhe passa varios exames e antes disso a consulta inicial e cobrada, nao esqueca “Tempo é dinheiro”.