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Vender é bom, mas o suporte técnico…
de Luiz Henrique Quemel | Sábado, 26 de Abril de 2008
Atualizado em 26 de abril de 2008 às 19h12
Publicado em 20 de dezembro de 2007 às 18h
DATA ESTELAR - 11/12/2007 - 16h09
Prezado(a) senhor(a), Quemel, Luiz Henrique
Sua pergunta é muito importante para nós e a responderemos em até 72 horas.
Seu e-mail no Sony Contact Center:
Tema a tratar: Processo: Informação de Produtos
Categoria: Notebooks
Sub Categoria: VAIO
Modelo do Produto: VGN-TXN15BP
Mensagem (máx.de 2000 caracteres): Não existe o modelo que é o VGN-CR260A. Gostaria de saber se eu comprar esse notebook posso fazer um donwgrade para o Windows XP Professional. Posso comprar e remover o Windows Vista Home Premium? E os drivers para Windows XP Professional SP2
Obrigado por contactar a Sony.
Cordialmente,
CRC - Central de Relacionamento com o Consumidor
Sony Brasil Ltda.
Telefone: (11) 3677 1080
Fax: (11) 3677 11 11
www.sony.com.br
Horário de funcionamento: Segunda à sexta-feira das 8h às 18h
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DATA ESTELAR - 19/12/2007 - 14h18
144 horas (ou seis dias) depois…
Prezado Senhor Luiz,
Agradecemos o contato com a Sony, e pedimos desculpas pelo demora no retorno.
Para obter informações ou aquisições de produtos da linha Sony Vaio, solicitamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone: (11) 3677-1080 de 2ª a 6ª feiras das 8h as 20h, onde um de nossos agentes poderá auxiliá-lo.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Claudio H. Faqueti.
CRC - Central de Relacionamento com o Consumidor
Sony Brasil Ltda.
Telefone: (11) 3677-1080.
Fax: (11) 3616-8201.
www.sony.com.br
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(Comentário do QUEMEL: nesses seis dias ou 144 horas minha caixa postal foi bombardeada com ofertas e mais ofertas de produtos Sony. Como sei que as empresas neste Natal venderão mais produtos que a capacidade do suporte técnico suportar-legal-clientes-chatos-pedindo-ajuda…)
Categorias: ConsomeDOR | | Enviar por e-mail | Hits para esta publicação: 484
Sábado, 26 de Abril de 2008 at 19:12
tenho not sony vaio,tá instalado windows vista inglés.Precisso,dravis para instalar windows xp em portugués como faso.Muito obrigado