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Instrutor de e-mail: profissão de futuro?
de Luiz Henrique Quemel | Quinta, 28 de Maio de 2009
No livro Dicionário do Futuro da Faith Pop Corn, umas das profissões de futuro é o Instrutor de e-mail. Esse livro foi escrito em 2001 e só agora traduzido para o português.
Pensei tratar-se de uma grande piada, mas ao verificar a profundidade da análise e os últimos acontecimentos envolvendo essa forma de comunicação, cheguei a seguinte conclusão: um instrutor de e-mail que domine além dos conhecimentos instrumentais, processos comunicacionais ganharia muitos alunos.
O que menos importa é a tecnologia em si, mas a ênfase aos processos de comunicação.
Um instrutor que domine outlook, msn, skype, etc se acha aos montes, mas um que entenda de comunicação, (por exemplo: semiótica) terá lugar garantido nas profissões de futuro.
Você pode começar de forma simples, sem o rigor acadêmico para aulas domiciliares e depois avançar para corporações: em geral, além de se comunicarem “mal”, escrevem “mau”, foi “mal”…desculpem o trocadilho.
Um bom começo é a leitura do livro Técnicas de comunicação escrita, do prof. Izidoro Blikstein e publicado pela Editora Ática, 100 pp.
De forma didática e muita agradável, a estória se passa em torno de uma secretária que ao receber um e-mail do seu chefe, comete muitos erros por causa do ruído na comunicação e esse será o gancho para se aprender a arte de comunicar bem na escrita.
Esse livro é da série Princípios e muito instrutivo. Depois, ao ler esse, postarei aqui dicas de livros de técnicas de ensino para não-professores.
Em 1997 deixei de ser aluno e passei a ser instrutor num curso de formação de usuários de informática. Vou resgatar tudo do meu AT-286, 8 Mhz (planos de aula, objetivos instrucionais e planos de curso - tenho um ainda de DOS) e breve postarei na seção InsTrUTOR. Fique ligado!
Se alguém comprar esse livro, por favor retorno-me com o feedback, pois acredito que vocês não se arrependerão.
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