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Formatar ou não?
de Redação | Terça, 2 de Fevereiro de 2010
Deu na Coluna Infoajuda - Correio Braziliense
Tenho um técnico que me auxilia com meus computadores, mas agora tudo que acontece ele diz que precisa ser reformatado e fica mais de um dia com o computador. É realmente preciso fazer essa formatação toda vez?
Manoel
Prezado Manoel, não há como dar uma resposta definitiva sem ter mais detalhes, mas podemos comentar algumas coisas. A primeira é que reformatar virou uma “mania” entre muitos técnicos inexperientes e despreparados (o processo de apagar tudo e instalar tudo de novo tem suas vantagens e seus bons usos, mas não dessa forma quase que obrigatória). A segunda é que deve-se lembrar sempre antes de reformatar que preservar os dados do usuário é importante, a não ser que ele tenha um backup recente e em bom estado. A terceira é que instalar o sistema operacional e todos os aplicativos de novo (sem um processo automatizado) pode levar um dia inteiro ou até mais.
Para finalizar, em alguns casos o problema pode ser tão grande, complexo e demorado para diagnosticar e resolver que pode-se optar pela relação custo X benefício de apagar e reinstalar tudo ao em vez de investir tempo e dinheiro na identificação e resolução específica do problema. Essa análise de custo e benefício deve ser feita em conjunto com o técnico e o cliente. E também vale lembrar que deve haver uma relação de confiança com o técnico ou empresa que presta esse tipo de serviço. Se isso não existir, troque por outro técnico ou outra empresa.
Danilo Berardo
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